酒店员工个人试用期工作总结（选3篇）
酒店员工个人试用期工作总结1
我于20xx年6月20日成为我们酒店的一名员工。从那时起，已经过去三个多月了。在领导的帮助和培养以及同事们的关心和支持下，我逐渐适应了工作。回顾这三个多月的试用期，我感觉自己收获很多。下面我向领导汇报近三个月来的学习和工作情况：
在这三个月里，我加入了我们酒店的营销部，学习了基本的酒店运营和市场开发知识，熟悉了酒店的工作环境。同时，我也接触了一点我们酒店好品网的项目活动，了解了如何协调部门内及其他部门的合作关系。为我更好地投入工作打下了良好的基础，也让我对我酒店的业务技能有了初步的了解和一些感悟。负责收集、整理、统计政府招标信息和数据，填写各种相关表格。协助营销经理处理部门的一些日常事务，汇总部门成员的工作总结，并统一向领导汇报。跟随市场部的同事拜访客户，努力完成销售任务。
到达酒店后，酒店浓厚的学习氛围深深感染了我。让我认识到，一定要注重自学，与工作实际相结合，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精深的业务知识提高能力，通过广泛的社会知识拓展我的视野。
作为一个刚入职的新人，距离熟悉市场部的各项业务拓展任务还有很长的路要走，对工作实践也知之甚少。还有很多不足，这进一步督促我继续学习，努力跟上前辈的步伐。在今后的工作中，我将通过锻炼毅力，挖掘潜力，给自己施加压力，激发动力，争取更好的成绩。做好你的工作。
酒店员工个人试用期工作总结2
毕业后很长一段时间，我都因为自己的傲慢而没有找到合适的工作。像这样花我父母的钱是不可能的。经同学介绍，我尝试在XX酒店当服务员。 。三个月的试用期一晃就过去了，我原来的棱角早已磨掉了。也就是说，我此时已经真正融入了这个社会。想到这里，我觉得我应该对自己在试用期的表现做一个总结。 。
首先，在礼貌方面，作为一名酒店服务员，自然需要懂得礼貌用语，用心对待顾客。虽然我有学生会工作和实习的经验，但这些并不能给我带来太大的帮助。顶多只让我学会了礼貌用语。我花了很长时间才学会了服务员的标准站姿和坐姿。因此，我不太善于礼貌，说话也不太大方。当顾客想要折扣时，我不知道自己能否做出决定，所以我常常不想取悦双方。这也是我的缺点之一。幸运的是，随着时间的推移，我能够学会这一点，并做与其他服务员相同的事情，只是我学习新事物的速度较慢，这使得经理不太喜欢我。
其次，在日常工作方面，虽然我受到服务员的站姿和坐姿的困扰，但其他工作我仍然做得很好，无论是倒茶送水还是擦桌子和地板。我是比较优秀的，至少在试用期间与其他酒店服务员相比是这样。这得益于我经常在家帮忙做家务，也算是提前积累了一些经验。另外一个方面就是写工作经历，做报告。虽然我不明白为什么酒店服务员还要这么做，但好在这些都是我擅长的，每次都能按时完成并提交。
最后，在学习新事物方面，我在这方面比较差，或者说我学得比较慢。刚进酒店的时候，经理说我不能只满足于当服务员，还要尝试做其他的事情，这样我才能全面发展，在酒店里才会有晋升的空间。未来。起初，我尝试做接待员，但我发现我不会说话。有时我需要使用外语。我说话很结巴，打电话的时候也有点紧张。但这些都是最初的情况，现在也是。除了外语方面没有天赋之外，其他的职位我都涉猎过。
随着试用期的结束，我也开始思考自己未来的职业规划。毕竟这是一份正式工作而不是实习。不能太琐碎。我要么继续做下去，要么尽早找到自己的位置。不要总是拖延，否则很容易让事情变得更糟。
酒店员工试用期工作总结
试用期已经结束了。我在酒店工作很忙，但生活却很充实。我刚刚毕业。我一直在学习的理论知识这次就发挥了作用。我看到的不是进步，而是我学到的东西。知识，我觉得这个试用期更多的是让我看到自己的不足。我的缺点就是我自己。在短暂的试用期内，我在酒店的理论知识还不够。我在学校没有接触过很多东西。虽然我是学酒店专业的，但是感觉自己没有酒店专业的老员工懂得多。它让我看到了缺点，让我看到了自己需要改进的地方。我也会在试用期结束的时候总结一下。
1、提高业务知识和职业素质
这方面非常重要。在酒店环境工作时，经理说得最多的就是我们要认真工作。细节是最容易被忽视的，但在这里，在XX酒店，我们一定要避免这样的细节问题，不要把它变成一种习惯，一种细心的习惯，而业务知识是我引以为豪的。经过在学校几年的系统学习，刚来到酒店的时候，我觉得自己知道的东西很多，也一直努力展现自己的才华，但是我错了。时代在不断进步，尤其是酒店业。无论你从事什么样的工作，你的业务知识总是需要不断扩展。这是我们需要注意的。这不仅仅是一句随意的话。我们常常没能养成这种习惯，导致我们自身业务知识的缺乏，未能掌握太多的知识。
还有专业精神。高质量发展非常重要。作为服务行业的从业者，我们需要达到一定的专业素养。礼仪和礼仪是第一点。我们不能失去任何自己的礼貌。好的敬业精神包括礼仪和礼仪，这是基本的，然后就是对工作的严格要求。做事不能马虎，答应领导就能做到的就不能食言。这几个月的试用期，我一直提醒自己，需要加强自己的专业素质和业务知识。作为一名酒店员工，难免要有较高的意识。我一直努力为客户提供优质的服务。
二、需要加强工作的领域
我一直很明确自己的方向。来到酒店，我就给自己定下了努力的方向。我一直在不断的提升自己，在各方面提升自己。我需要对自己负责，但我也有一些缺点。试用期间，我对很多事情过于着急。在处理一些事情的时候，我总是想在最短的时间内完成它，没有计划，总是想着还要多久才能完成事情，思维太快，没有结合实际情况把事情做好。工作了，我也过了试用期。在工作中，我知道什么事都不能操之过急。首先，作为一名酒店员工，我要稳定心态，努力工作。
酒店员工个人试用期工作总结3
尊敬的各位领导：
新年快乐。值此新春佳节之际，首先衷心祝愿各位领导在新的一年里身体健康，阖家幸福。
经过一年的辛劳，我们在春天播种，在冬天享受秋天的收获。经过一年的努力，我们获得了物质和精神的双重快乐。在这个辞旧迎新的日子里，我谨对这一年进行深刻总结，勉励来年，规划今后的工作方向。
今年3月，我参加了酒店第三届演讲比赛。在与各部门的决赛中，我以总分96.7获得了冠军。
今年4月，通过考核后，我被酒店经理任命为酒店荣誉通讯员。
今年5月，我参加了旅游局组织的第十一届市餐饮行业技能大赛。在所有星级酒店中，我以84.3分排名全市第4位。
今年6月，我赴西沙湾参加泉州晋江石狮赛区中英文比赛，获得晋江市委颁发的青年专业专家荣誉证书。
今年8月，我成功晋升为餐饮部副部长。
今年10月，我参加了第四届酒店运动会。在环山长跑比赛中，我以6分58秒获得第二名。
今年11月，我赢得了各位领导的信任，兼职做了婚礼策划师。
今年12月，我加入读书会，并被任命为读书会副会长。
这一年来，我参加了篮球队的运动训练，不断提高自己的技术。
丰硕的成果背后隐藏着全体高管的无限支持和精心指导。怀着一颗感恩的心，感谢高姐一直以来的教育和鼓励。还要感谢酒店经理和李秘书长对我的指导。的栽培。还有张平哥哥和红艳姐姐对我的信任。在未来的日子里，我会以饱满的热情和认真的工作来回报你们对我的厚爱。那么明年我会从哪些方面入手和加强呢？
1、提供良好的服务，积累客户。服务永无止境，未来还会加强。客人选择我们，就是对我们的认可。为客人提供良好的服务，让客人满意是我们永恒的追求。特别注重细节，不折不扣地完成领导和来宾交办的各项任务。今年我们明显感觉到竞争越来越大。积累客户就是积累财富。而客户是一切的基础，这将是我今后努力工作的重中之重。
2、带领好团队和员工。我们不仅是基层员工工作上的榜样，更是他们生活上的榜样。现在我们的员工规模越来越小，越来越年轻。他们刚走出校门，胆怯、缺乏经验、远离家乡，往往无法控制自己的情绪。我认为应该给予他们更多的关注和指导。当然，我们也肩负着传授知识的责任，如何让我们的员工学到更多的实用技能，如何提高我们员工的心态，如何让他们感受到这个地方有家的温暖，也感受到这个地方就像一所学校。同样，你也可以学习知识。这是我将来要做的事情之一。
3、自学不断成长。人最宝贵的是生命，最需要的是学习，因为只有学习才能不断进步。在未来的岁月里，我会学习别人的长处，弥补自己的短处。在工作中，学习他人的行为方式以及与客户的相处方式。将篮球作为一项运动来学习，提高控球和投篮能力。在智力上，学习英语口语、历史和文学。
